Última atualização: 23 de março de 2026
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) é a lei brasileira que protege seus dados pessoais. Ela garante que você saiba quais dados são coletados, por que são coletados e o que é feito com eles. Também garante que você tenha controle sobre essas informações.
Em termos simples: a LGPD existe para que empresas e serviços como o GuardaTEA tratem seus dados com transparência, segurança e respeito. E para que você possa exercer seus direitos sempre que quiser.
Levamos a proteção dos seus dados a sério — especialmente porque armazenamos documentos sensíveis de crianças com TEA. Veja as medidas que adotamos:
O art. 18 da LGPD garante a você os seguintes direitos. Veja o que cada um significa na prática:
Você pode perguntar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia de tudo que temos sobre você.
Se alguma informação estiver errada ou desatualizada, você pode pedir a correção.
Dados desnecessários ou excessivos podem ser anonimizados, bloqueados ou excluídos.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferir a outro serviço.
Dados que tratamos com base no seu consentimento (como a análise por IA) podem ser eliminados a qualquer momento.
Você pode saber com quais empresas ou entidades compartilhamos seus dados (veja a seção 5 da nossa Política de Privacidade).
Você tem o direito de saber quais são as consequências de não dar seu consentimento para determinado tratamento.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afeta os tratamentos já realizados nem os que têm outra base legal.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, basta enviar um email para:
No email, informe seu nome completo, o email cadastrado no GuardaTEA e descreva o que deseja (acesso, correção, exclusão etc.).
Prazo de resposta: responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Você também pode fazer algumas ações diretamente pelo app:
O art. 14 da LGPD estabelece que o tratamento de dados de crianças e adolescentes deve ser realizado em seu melhor interesse e com o consentimento do responsável legal. No GuardaTEA:
Conforme exigido pela LGPD, nosso encarregado pela proteção de dados pessoais é:
Nome: Gustavo Teixeira
Email: suporte@guardatea.com.br
Função: receber reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD, e tomar providências.
Se você acredita que seus direitos como titular de dados não foram respeitados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Site: www.gov.br/anpd
Peticionamento eletrônico disponível no portal da ANPD.
Recomendamos que, antes de recorrer à ANPD, entre em contato conosco. Queremos resolver qualquer questão da forma mais rápida e transparente possível.